고객 지원

문제 상황과 사용 기기, 앱 버전을 함께 보내주시면 확인이 빨라집니다. 주민등록번호, 계좌번호, 계약서 원본은 이메일에 첨부하지 마세요.

자주 묻는 질문

비회원 데이터도 클라우드에 저장되나요?

예. 비회원 입장은 Firebase 익명 계정을 생성하며, 해당 계정 전용 공간에 저장합니다. Google 또는 Apple 계정을 연결하기 전 앱을 삭제하면 익명 계정 복구가 어려울 수 있습니다.

AI가 자산가치나 세금을 확정하나요?

아닙니다. 직접 입력값, 공공데이터, 계산값, AI 추정값을 구분합니다. 세액과 가치 정보는 참고용이며 중요한 결정 전 별도 확인이 필요합니다.

결제는 어디서 해지하나요?

iPhone은 Apple ID의 구독 관리, Android는 Google Play의 결제 및 구독에서 관리할 수 있습니다.